GERENCIA DEL CONOCIMENTO

INTRODUCCIÓN

El término “trabajador del conocimiento” fue utilizado por primera vez en el libro ”Landmarks of Tomorrow” de Peter Drucker, para definir a aquellos trabajadores cuya principal herramienta de trabajo es su cerebro.  Todos tenemos y aplicamos nuestro conocimiento para realizar nuestro trabajo, pero la idea de la Gerencia del Conocimiento es que podamos compartir ese conocimiento y hacerlo crecer entre todos por el bien de nuestras organizaciones.  En este curso usted podrá conocer los principales conceptos, modelos, metodologías y técnicas que nos permiten Gerenciar el Conocimiento.  Espero que el conocimiento que van a adquirir les permita aprender y aplicarlo en sus propios contextos y de este modo contribuir al mejoramiento de sus organizaciones.

OBJETIVOS

General

Desarrollar competencias para el diseño e implantación de sistemas de administración estratégica del conocimiento, y prácticas gerenciales para manejar el capital intelectual de las organizaciones.

Especifícos

• Conocer los conceptos fundamentales relacionados con la gestión de conocimiento y su aplicación a diversos  Contextos.
• Analizar algunos de los cambios impuestos por la Gestión del Conocimiento en la visión estratégica de la organización, el recurso humano y el capital de la organización.
• Analizar algunas aplicaciones de la Gestión de Conocimiento.
• Estudiar las posibilidades y aportes de la Gestión de Conocimiento en diversos contextos.
• Presentar algunas de la fuentes principales de información asociadas a la Gestión de Conocimiento
• Creación de una comunidad de interesados en temas de Gestión de Conocimiento.

Módulo I: Fundamentos de la gerencia del conocimiento

• Representaciones, mapas, conceptos y teorías.
• Modelos y paradigmas.
• Información, conocimiento e inteligencia.
• Las bases y repositorios de conocimiento.
• El ciclo del conocimiento.
• Aplicaciones del conocimiento.

• ¿Cómo crear valor con el conocimiento.
• Las prácticas y los productos  de la gerencia del conocimiento.
• La metodología para el desarrollo de los sistemas de administración del conocimiento.
• El capital intelectual, ¿cómo administrarlo?
• La medición del capital intelectual.
• El manejo del capital intelectual en las organizaciones.

• Los requisitos y la ruta crítica para la creación de un proyecto de gerencia del conocimiento.
• Discusión de casos de estudio sobre aplicaciones de la gerencia del conocimiento en organizaciones.
• Formulación y plan de instalación de un proyecto de gerencia del conocimiento en una organización.

• Trabajo 1:  Modelos y Metodologías de la Gerencia del Conocimiento (15%)
• Trabajo 2: Técnicas de la Gerencia del Conocimiento (15%)
• Trabajo Final:  Proyecto aplicado a su contexto (30%)
• Exámen (20%)
• Foros (20%, 5% cada foro)

La mayoría de la bibliografía sobre Gerencia del Conocimiento está en inglés, sin embargo, podemos conseguir alguno de los mejores libros traducidos al español.  Dependiendo del dominio del idioma por parte de los estudiantes, decidiremos cuáles textos usar.  Por los momentos utilizaremos los textos en español que se listan a continuación.  También complementaremos con algunos artículos escritos por distintos autores y algunos sitios Web.

Libros

Nonaka, I. / Takeuchi, H. . LA ORGANIZACIÓN CREADORA DE CONOCIMIENTO.  México : Oxford University Press, 1999.

Dixon, Nancy. EL CONOCIMIENTO COMÚN.  México, D.F. : Oxford, c2001.

Koulopoulos, T. / Frappaolo, K. SMART LO FUNDAMENTAL Y LO MÁS EFECTIVO ACERCA DE LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO. Santafé de Bogotá : McGraw-Hill Interamericana, 2000.

Varios Autores.   GERENCIA DEL CONOCIMIENTO. Serie Foros.  FONCIED.  Transcripción de conferencias del I Foro Internacional Gerencia del Conocimiento, 2000.

Varios Autores.   GERENCIA DEL CONOCIMIENTO. Serie Foros.  FONCIED.  Transcripción de conferencias del II Foro Internacional Gerencia del Conocimiento, 2001.

Varios Autores.   GERENCIA DEL CONOCIMIENTO. Serie Foros.  FONCIED.  Transcripción de conferencias del III Foro Internacional Gerencia del Conocimiento, 2002.

Edvinsson, L. / Malone, M.  EL CAPITAL INTELECTUAL. Bogotá : Norma, 1998.

Artículos

Artículos que se consiguen en: www.dkvgroup.com

• Intranets Corporativas.  Ing. Angel Olivera
• Ingeniería del Conocimiento. Ing. Angel Olivera
• Base de Conocimiento y las Nuevas Tecnologías Multimedios. Ing. Angel Olivera
• Gerencia del Conocimiento y Transformación Organizacional . Arq. Eleodoro Ventocilla
• Herramientas Virtuales de Soporte para el Aprendizaje. Ing. Angel Olivera
• Nuevas Tendencias para el Desarrollo de Sistemas de Negocios Basados en la Información y el Conocimiento. Ing. Angel Olivera
• Las Universidades Corporativas Virtuales: ¿Una opción para el desarrollo de las competencias organizacionales. Ing. Angel Olivera

www.gestiondelconocimiento.com
www.infonomia.com
www.dkvgroup.com
www.kmworld.com

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