ORGANIZACIÓN Y COMPETITIVIDAD

La actualidad nacional e internacional exige que para tener éxito en cualquier área de actividad, se requiere de grandes cantidades de valor agregado y conocimiento científico. Hoy en día la evolución de las empresas requiere el desarrollo de nuevos productos y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes y cada vez más exigentes del mercado.

A diferencia del modelo de desarrollo que se apoyó en la explotación intensiva de materias primas, hoy privilegia la capacidad de desarrollar conocimiento para aplicar estrategias competitivas sostenibles en el tiempo. Esto implica esfuerzo continuado, trabajo duro, estudio, experiencia y uso de herramientas efectivas para elevar la calidad de vida y el grado de bienestar del consumidor final. Las empresas también buscan desarrollar ventajas competitivas como factor clave de éxito, a partir de una selección apropiada de estrategias de mercado que conducen a una posición clara de liderazgo.

Por lo tanto, se debe comenzar por reconocer que las ventajas competitivas existen. Hasta ahora las empresas han perdido demasiado tiempo preocupándose por las ventajas físicas y cualquier cosa que pudiera figurar en los balances antes que en las ventajas intangibles. La competencia esencial es una ventaja de este tipo y para ser altamente competitivo, se debe cumplir tres principios:

• Primero: Se debe entrenar a la gente permanentemente. No se trata sólo de impartir conocimientos. Deben enseñarse nuevas habilidades y actualizarlas constantemente.
• Segundo: Si se quiere ser competitivo de manera sostenida, las estrategias deben ser reconfiguradas de muchas maneras. Esto significa flexibilidad para que un equipo de negocios identifique otras oportunidades. Se debe mantener una orientación "de mercado" y no "de mercadeo" para aprovechar las  oportunidades.
• Tercero: La competitividad no puede ser desarrollada a menos que seamos capaces de reunir grupos de personas que, no sólo tomen decisiones entre sí, sino también incorporando todos los niveles organizacionales. Debería ser posible tener cinco niveles de gente en el mismo equipo.

Sobre la base de estos tres principios, los participantes pueden observar y diagnosticar detalladamente un contexto de mercado; seguido de la estructuración de un modelo de análisis que respaldará la implantación de las estrategias, para finalmente posicionar una empresa o una unidad de negocio como competitiva.

De esta manera, la asignatura propuesta facilita los fundamentos conceptuales y prácticos, para instrumentar su aplicación en la vida real de las empresas a cualquier escala. Los participantes comprenderán los conceptos y manejarán las herramientas, para enriquecer sus investigaciones
conducentes a administrar mejor la información  valiosa para la toma de decisiones y mejorar la calidad de gestión en las organizaciones públicas o privadas.

OBJETIVO GENERAL

Proveer los conocimientos y habilidades necesarias en la aplicación del marco teórico fundamentales, que se requieren para el logro de ventajas competitivas sostenibles en una organización.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar el contexto interno y externo del análisis competitivo de una organización.
• Conocer los diferentes escenarios de desarrollo competitivo en las cuales la incertidumbre, el riesgo y la información constituyen insumos para la formulación de estrategias de mercadeo.
• Adquirir competencias para la posterior puesta en práctica de modelos de gestión transmitiendo los valores, actitudes y comportamiento afines a la cultura de mejora de la calidad.
• Desarrollar habilidades gerenciales centradas en la motivación, la comunicación eficaz y el mejoramiento del clima laboral.

El desarrollo programático corresponde con una selección flexible de los siguientes temas:

Tema 1: EL CONTEXTO COMPETITIVO GLOBAL
Tema 2: LA EMPRESA COMPETITIVA
Tema 3: COMPETITIVIDAD Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Tema 4: INTELIGENCIA COMPETITIVA
Tema 5: EL ENTORNO COMPETITIVO
Tema 6: BENCHMARKING Y COMPETITIVIDAD

FACILITADOR: Prof. Raúl Olay: Licenciado en Administración Comercial egresado de la Escuela de Administración y Contaduría de la UCV (1993). Posee estudios de Especialización en Mercadeo para Empresas, (UCV - FACES - CEAP). Actualmente participa en el Programa de Maestría en Gerencia Empresarial, dictada por la Comisión de Estudios de Postgrado (UCV - FACES - CEAP). Es Académico Asociado de la Universidad Virtual Latinoamericana (LUV), desempeñando funciones de investigación en dos “Programas Universitarios Virtuales” (Benchmarking y Estrategias Competitivas). En el campo profesional, acredita más de 5 años de experiencia, habiendo desempeñado funciones en las siguientes áreas: Operaciones Comerciales, Administración de Ventas, Investigación y Desarrollo de Servicios, Análisis de perfiles de Cliente, Mercadeo Estratégico, Logística de Distribución y Servicios de Hardware. Funciones que prestó en Empresas de Comercialización de Productos de Consumo Masivo y de Servicios de Telecomunicaciones (Marketing Distributions C.A., Grupo Promoting, Cervecera Nacional BRAHMA, Ferretería EPA C.A., Grupo Beco-Blohm y Nokia de Venezuela C.A.)

HORARIO VIRTUAL: Atención Permanente vía electrónica