SEMINARIO AVANZADO LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA

INTRODUCCIÓN

Son muchos los ejes de referencia desde los que pudiéramos comenzar a organizar el discurso en torno  a la gerencia de las organizaciones, y en particular, la comprensión de la configuración de los contenidos filosóficos y epistemológicos implicados en los procesos de generación del conocimiento de la gerencia y de la diversidad tecnológica sobre las que se instauran sus contenidos prácticas para el ejercicio en las organizaciones Venezolanas, comprendiendo su trayectoria la trayectoria vivida y la futura desde lo que se ejerce e instaura en el presente. Arostegui Julio [2004]: http://www.casadellibro.com/fichas/fichabiblio/0%2C1094%2C2900000987127%2C00.html.

Comprender lo que ha estado ocurriendo en la teoría y praxis de las organizaciones en el mundo y la comprensión del modo en que se está produciendo implica emprender un programa de investigación orientado hacia el estudio de las organizaciones desde los siguientes aspectos:

Los  marcos filosóficos y epistemológicos nos van a facilitar la comprensión del eje teórico-metodológico vinculado a los ejes de instauración del ejercicio de la gerencia en ambientes con contenidos singulares, complejos y transcomplejos, según la perspectiva filosófica se ubique en el modernismo, la transmodernidad  o la postmodernidad.

La figura que presentamos muestra la visón transcompleja  de la gerencia de hoy y de cara al futuro.

Perspectiva 
Trans -Socioeconómica de la Gerencia Organizacional
Tomada de A Lozano F. 

En la gráfica anterior se aprecia la diversidad de contenidos que desde las personas están involucrados en la acción de la gerencia de las organizaciones; pero ¿cómo actúan en la gerencia de los contenidos de la gráfica anterior?. Ello va a depender de la perspectiva filosófica en la que nos ubiquemos para comprender el modo con que se instaura  la gerencia en una organización determinada. Estos ejes filosóficos que nos podrían servir para comprender esta acción, podrían verse desde las siguientes visiones:

¿Qué Problemática Implican estas Visiones para la Administración de las Organizaciones?
Cuando la gerencia se centra en la visión modernista, se busca maximizar la riqueza de los entes empresariales, sobre la base de que los “fines justifican los medios”, pensando que el mercado remunera adecuadamente al trabajo (perspectiva mecanicista de la organización), y que a través de éste las familias y el estado reciben las remuneraciones que demandan las necesidades –explicadas por la diversidad de motivaciones de índole biológicas, psicológicas, sociales y trans-psicológicas- en concordancia con el «statusquo» socioeconómico de cada quien; pero los contenidos experienciales en el mundo, sobre la base de un espectro de evidencias etnográficas apuntan hacia todo lo contrario. Se aprecia en el mundo grandes asimetrías en la distribución de la riqueza, en las condiciones socioeconómicas de las gente, en las condiciones y remuneración del trabajo, tasas cada vez más acentuadas de desplazados sociales, ya sea porque quedan fuera del mercado de trabajo a temprana edad, o porque no tienen empleo o acceso al mismo, deterioros contra el ambiente y la vida de la personas,..., entre muchísimas más desigualdades. Esto ha sido motivo de muchas discrepancias y perspectivas teóricas antagónicas que han intentado buscar fórmulas para reducir estas desiguales. Lo cierto es que en el mundo “Mil millones de personas viven en la más absoluta pobreza. ... ; cada año mueren en el mundo 21 millones de personas por hambre o enfermedades derivadas de la falta de agua potable; 1.200 (o 1300http://mujeres.universia.es/noticias/noticia_actualidad.jsp?noticia=78916millones de personas sobreviven con menos de un euro al día; el 1% más rico de la población mundial ingresa la misma cantidad de dinero que el 57% más pobre.” (http://aula.elmundo.es/aula/noticia.php/2005/03/16/aula1110907995.html); “Todavía hoy dos terceras partes de los 876 millones de analfabetos del mundo son mujeres, según la ONU. Este problema se agudiza en los países en desarrollo, en los que la alfabetización de mujeres jóvenes, entre 15 y 24 años, es del 60% frente al 80% de los hombres, según datos de Naciones Unidas...”.http://mujeres.universia.es/noticias/noticia_actualidad.jsp?noticia=78916.Por esta razón han surgido organismos multilaterales, como el BIB, FMI, ONU, PNUD, ONGs,... que aparentan asumir con autenticidad bajo formas de voluntariado responsabilidades sociales, las iglesias, los estados a través de los gobiernos implantan aspectos jurídicos para ponderar estas asimetrías, e incluso un buena cantidad de empresas asumen desde una perspectiva institucional actividades de responsabilidad social. http://www.ciberconta.unizar.es/LECCION/medio13/INICIO.HTML.Pero no hay manera de contener la tasa de descomposición social (“La cantidad de personas desempleadas y en busca de trabajo en 2003 alcanzó la cifra récord de 185,9 millones, o un 6,2 por ciento del total de la fuerza de trabajo. Se trata de la mayor cifra de desempleo registrada hasta ahora, según manifiesta la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en su informe anual, «Tendencias Mundiales del Empleo 2004»”. http://www.redtercermundo.org.uy/tm_economico/texto_completo.php?id=2428), grandes desequilibrios psicológicos, condiciones biológicas depauperadas, contenidos socioeconómicas muy deterioradas, donde más de las dos terceras partes de la riqueza mundial se concentra en no más del 25% de la población mundial. http://eco21.com.ar/displayarticle55.html. Todo ello ha dado lugar a niveles importantes de infelicidad, muchas veces por la misma tecnología que se ha propuesta para romper con los círculos viciosos de la infelicidad humana; pero estoha rebotado y se torna como una amenaza de la misma vida humana. Tal es el caso de la bomba atómica en su día y más recientemente lo que se ha llamado «antimateria» (La antimateria es la fuente de energía más poderosa conocida por el hombre. Libera una energía de una eficacia del cien por cien -la fisión nuclear posee una eficacia del uno y medio por cien-. La antimateria no genera contaminación ni radiación, y una gota podría proporcionar energía eléctrica a toda Nueva York durante un día. ... es muy inestable ... cuando entra en contacto con lo que sea, incluido el aire... un solo gramo de antimateria contiene la energía de una bomba nuclear de veinte kilotones, la potencia de la bomba arrojada sobre Hiroshima.” http://www.elcorteingles.es/libros/secciones/capitulos/capitulo_libro.asp?ccodcapi=1&codiisbn=8495618710&volver=S), y por ello, ha surgido la bioética (Galindo Gilberto Cely [1999]), para comprender la vida en las organizaciones desde la dimensión humana vinculada a la tecnología. Todos estos grandes desequilibrios, entre muchos más, han motiva a algunos autorespara identificar estaera con signos predominantes de crueldad (http://www.unhchr.ch/spanish/html/menu6/2/fs14_sp.htm),y por ello, abogan por un cambio en las condiciones en las que funcionan las instituciones (por ejemplo, cambios a nivel del dinero -http://www.appropriate-economics.org/materiales/grecospanish.html-) y de las organizaciones en el mundo (Stiglitz, Joseph[2002]; BECKUlrich[2000]). El problema es que ello no será tan fácil alcanzarlo, mientras el mundo permanezca en las condiciones previstas por el postulado bíblico pre-redentorde corte socioeconómico. Luego del rapto (según algunas creencias cristianas bíblicas), si tal vez no necesitaríamos de la condición socioeconómica, ni de la biológica, ni tampoco de la psicológica,dado que todo se centraría en los contenidos espirituales. Es por ello que han surgido alternativas económicas diversas, donde las actividades filantrópicas tienden a predominar, aunque bajo el círculo vicioso que se tejen desde la perspectiva institucional centrado en la responsabilidad social desarrollada por el cause que estas promueven, guiados muchas veces por intereses transfilantrópicas. A la par del viraje que se ha dado en la economía, la gerenciay la administración surgen como las ramas de la economía que nos intentan salvar de la sombra del pecado, sin intentartrasladarnos a un mundo extraterrenal, más bien reconociendo las condiciones terrenales en lasque sevive ahora, donde el pecado predomina y se traduce en los males que nos aquejan. Una de esas alternativas de la gerencia es la llamada perspectiva bajo la visión posmoderna, a la cual ya nos hemos referido antes; pero el impedimento que se aprecia en esta perspectiva es que navega bajo un supuesto paradójico implícito, aunque cuestionando las premisas a priori, considerando que se intenta gerenciar en el mundo tal como es, el ser, bajo la convicción de que con ello se reivindicaría la diversidad de valores espirituales que trascienden a las condiciones psico-socioeconómicas,bajo un tejido complejo de relaciones surgidas de la propia dinámica del quehacer de la gerencia y de la administración, para operar con las dimensiones complejas donde la teoría todavía no aporta mucho para contribuir a resolver los males que nos azotan, por estar en estado incipiente de maduración, y las teorías con carácter de disciplinas ya no aportarían mucho, porque las mayoría de sus contendidos se interpretan como parcelas historiográficas muertas de corte tradicional, sin considerar la “experiencia vivida” Arostegui Julio [2004]:http://www.casadellibro.com/fichas/fichabiblio/0%2C1094%2C2900000987127%2C00.html.como un espacio cronológico definitivamente acotado, en lugar de considerarlo “como un tipo o categoría de tiempo socio-histórico”, que integre tanto los atributos de tradiciones como los del acontecer futuro que trasciendan a estos. Por tal razón la acción de la gerencia y de la administración tiendea traducirse en una tasa mayor de dosis de infelicidadque de felicidad. Esta perspectiva es paradójica, tomando en cuenta los contenidos experienciales, tanto del campo de la gerencia-administración de las organizaciones como de los contenidos teóricos disciplinarios que se conjugan con las prácticas gerenciales y administrativas para dirigir dichas organizaciones. Nos empeñamos en comprender la cotidianidad de las organizaciones desde el eje teórico, suponiendo que ya la teoría contiene la generación socializada necesaria y representativa para entender el juego cotidiano de la praxis gerencial y administrativa; pero, si bien la teoría es un buen eje de representación para comprender el contenido de la praxis de la diversidad de las organizaciones, resulta limitada, porque lo que generalmente se hace es atropellar la cotidianidad con el plan estratégico que se instaura desde la compresión teórica. El otro extremo es el que tiende a ignorar a la teoría, para basarse predominantemente en el eje experiencial. El resultado tiende a traducirseen acciones polarizantes que atropellan a las personas que participan en la cadena de creación de valor interna y externa de la organización, traduciéndose, como resultado, en un bajo entusiasmo, yen otras disfunciones en las organizaciones... que impiden añadir valor completo y auténtico, respectando las restricciones que limitan la acción de la gerencia y de la administración.

Lo que ocurre en la práctica de las organizaciones es que se avanza en un cause discontinuo, sin dirección definida, pero aunque el cause no sea previsible y discontinuo, habría la posibilidad de valerse de la experiencia para al menos visualizar algún destello de luz que nos entusiasme para usar nuestro talento para  echar a andar la organización, aunque ciegos, para encausarla hacia la senda que la intuición y la creatividad nos intuya. De  aquí deviene el enfoque transmoderno de la gerencia y de la administración. Este enfoque se centra en la lucha por la redención del pecado, sobre la base del contenido espiritual que implican las decisiones organizativas, pero intenta atender simultáneamente los contenidos biológicos, los sociales y los económicos simultáneamente, reconociendo las restricciones que imponen los contenidos institucionales de diversa índole. De ahí su contenido trans-socioeconómico, porque trasciende estas dimensiones para  incorporar los aportes de la psicología y de la transpsicología (psiconmía) en la gerencia y en la administración de empresas. En la figura 3 se expone el enfoque trans-socioeconómico de la economía y por ende, el de la gerencia y la administración, por ser éstas ramas aplicadas de la primera.

Hay una perspectiva que media entre la perspectiva transmoderna y la posmoderna,

con mayor acercamiento hacia la postmoderna, que toma en cuenta un tejido complejo de factores de corte psicosocio-antropo-éticos, además de los económicos, culturales y ambientes, la cual se expone en la figura No. 4. Esta perspectiva  fue la sustentada por Lozano A.;  Padilla .Antonio y Del Águila  Ana R., la cual se distribuye en un CDS de apoyo entre los cursantes.

La herramienta del Balanced Scorecard (Rampersad, Huberts [2004], y los autores de esta propuesta –Kaplan y Norton [1982; 2001; 2003]) tiende a ubicarse dentro de la perspectiva Transmoderna, pero con mayor aproximación hacia el enfoque Socioeconómico. En el curso este es el enfoque puede ser útil para comprender la dimensión tecnológica y su instrumentación en el marco reglado de gerencia que se instaure  en una organización determinada; pero esto se haría sobre la comprensión  que propicie la base teórico, el contenido epistemológico y el método que se adopten para entender las opciones instrumentales de corte tecnológico centradas en el marco de gerencia estratégica de creación de valor.

La herramienta conceptual instrumental centrada en el BSC para implantar en forma integrada el plan de gerencia  y dirección estratégica de los procesos implicados en la  elaboración, ejecución y control del plan de empresa, se pueden desarrollar sobre la base del BSC, u otro enfoque centrado en esta filosofía, tal como es el caso del Instituto de Software Europeo, ISE o ESI (siglas en inglés), o bien, el enfoque de Serna Gómez, Rampersad Huberts, ...., entre otros. En cada proceso  se deben considerar  indicadores de dirección y los de desempeño  de contenido tanto financiero como  no financiero. Lo relativo al control de calidad, lo vamos a tratar en el contexto del Six Sigma, o Seis Sigma (Pande Peter S., ... et. Al [2002]. Igualmente pueden acceder la siguiente dirección que tiene mucha información sobre este tema: http://www.adamssixsigma.com/default.htm.

El seminario ofrece a los cursantes un espacio para repensar su idea de tesis doctoral, de tal manera, que todo lo que aquí se realice  durante el curso será para cada cursante comprenda su mejor su tesis desde la filosofía, contenidos epistemológicos,  teóricos-metodológicos, fácticos y tecnológicos; pero sin perder la perspectiva en las personas  implicadas en este proceso.

OBJETIVO GENERAL

Contribuir al establecimiento de un clima académico que permita, entre el docente y los doctorandos,  el desarrollo de competencias para comprender los procesos concientizadores, conceptualizadores y contextualizadores, que permitan el entendimiento  a profundidad de la evolución y tendencias de las teorías y praxis de la gerencia en las organizaciones venezolanas, públicas y privadas, y su vinculación con la calidad, competitividad y productividad organizacional, bajo perspectivas centradas en las personas, para comprender la tecnocracia organizativa que demanda la instauración de un determinado enfoque de gerencia en las organizaciones venezolanas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

CONTENIDO

La teoría organizacional y sus desarrollos recientes: Enfoque mecanicista. Enfoque Orgánico. Enfoque Trans-orgánico. Evolución de las organizaciones venezolanas y sus procesos gerenciales: bases filosóficas, tecnológicas y praxis. Tendencias para el siglo XXI. Hacia nuevos modelos organizacionales y gerenciales para la Venezuela del siglo XXI.

EVALUACIÓN INTEGRADA DE LOS APRENDIZAJES FASE I:

La evaluación en esta fase se plantea como un proceso de interacción y mediación que involucra el contexto y los actores. Está referida a los aprendizajes obtenidos por los participantes, al transitar por  las unidades curriculares (Seminarios Avanzados) que componen la Fase, mediante las estrategias, recursos, personas, clima y los procesos que se han previsto de forma integrada.

Significa de esta manera una confrontación de saberes a partir del intercambio de conocimientos con nuestros pares y con la realidad en la que interactuamos, mediante procesos constructivos y dialógicos. El término “evaluación” se asume como un proceso integral y holístico, que involucra al participante como investigador, a sus compañeros como pares, a la sociedad donde nos movemos, en una constante reflexión critica acerca de los contenidos trabajados, en función del desarrollo de una "idea" susceptible de materializar en el futuro cercano (fase II) como Proyecto de Tesis Doctoral.

La evaluación apunta a que el participante pueda replantearse de forma crítica sus concepciones sobre la gerencia, con énfasis en una realidad concreta, preferiblemente asociada a un sector de la realidad empresarial-organizacional venezolana donde sea viable conducir una investigación dentro del campo de acción de las Ciencias Gerenciales, de forma de que se generan en la acción educativa, la adquisición de competencias, habilidades y actitudes para enfrentar ante terceros nuestros legítimos intereses académicos, a través de la producción de un artículo susceptible de ser arbitrado relacionado con la idea que inspira la investigación doctoral .

La evaluación es, en tal sentido, un proceso destinado a la apreciación de la construcción y adquisición del conocimiento, donde se espera que propicie el ejercicio y desarrollo de la conciencia crítica, la independencia de criterio, la capacidad creadora y el fomento de valores transcendentales hacia el logro de metas establecidas. Se trata de desarrollar actitudes condonas, no sólo frente al estudio individualizado y desescolarizado, sino también frente procesos cooperativos asociados a la actividad de investigación.

Por ello las estrategias de evaluación previstas en esta fase son: las lecturas dirigidas, la publicación de memorias, la participación activa en foros colaborativos con el resto de los participantes y foros para aclarar dudas específicas con los facilitadores y la presentación de un artículo suceptible de ser arbitrado.

Ponderaciones específicas de cada estrategia de evaluación:

a.. Entrega de memorias individuales (30%)

b.. Participación en foros asíncronos de discusión con el resto de los participantes  (20%).

c.. Participación en foros síncronos para aclarar dudas con facilitadores y el resto de los participantes (10%).
 

  • d.. Escritura de un artículo susceptible de ser arbitrado por una revista científica, que integre los conocimientos construidos relacionados con el temario propuesto y su propuesta de Tesis Doctoral (40%).

  • HORARIO VIRTUAL: Atención Permanente via electrónica